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以次充好,残次品充当实物销售,欺瞒顾客,与其理论,推三堵四不解决,因是网上购买,退货费用高过货物本身,卖家拒不退款还故意搁置不解决,与其理论,其推三堵四,拒不退款。现以将货物退回,卖家以拒付运费为由不接货,导致购物网站无法退款。恳请当地相关部门予以帮助解决,退还消费者钱款。现有卖家寄货残次家具照片及卖家寄货地址:江西省赣州市南康市潭口镇洋山安置小区34100018170691564寄货人:陈家财

工商工作人员回答:

您好!您反映的问题我们已受理登记并分派到管辖分局进行调查处理,我们的工作人员将会于七个工作日内与你电话联系,帮您处理此事,谢谢!

提问时间:

2018-01-29

回答时间:

2018-01-31

回答部门:

赣州市消费者权益保护局

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